京东快递哪些区域不能到达

〖壹〗、京东快递在以下几个区域不能到达： **余华 、胡兰、潮州
、齐齐哈尔翁溪** 。这些地区近来无法使用京东快递服务。 **济南、青岛 、烟台
、潍坊**
。这几个地区发生了新冠疫情 ，当地有关部门禁止发送，因此京东快递不能再发送到这些地区。具体不能到达的地区建议直接联系京东官方客服询问 。

〖贰〗、京东商城拥有自己的物流体系
，但是除了自建的物流团队之外，京东在自身物流无法到达的区域 ，与邮政快递 、龙邦
、全峰、四通一达等快递公司形成了战略合作
。所以
，网购者在京东商城所看到的普通快递就是指除京东专递以外由其他快递公司承运了快递业务。京东快递 。

〖叁〗 、邮局覆盖的乡镇能配送到，但是较为偏远地区的乡镇现在还未覆盖 ，不能配送到
。如果乡镇地址较为偏远
，需自行取件，可以在配送服务中心查询配送范围。京东将信息部门
、物流部门和销售部门垂直整合后 ，在物流配送方面
，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递 。

〖肆〗、如果是京东自营性商品 ，即由京东自己的仓库出库
，由京东自主发货的商品，一般不会支持指定物流的 ，京东自营的快递近来不到县城下边的乡镇，但县城所在地的城关镇可以
。如果是京东商城上的第三方商家
，可以指定快递，自然可以指定邮政发货 ，但因此而产生的物流费用差额
，将由买家自己补足。

〖伍〗 、物业不让快递公司进小区送件的 。有些小区物业不让快递公司的车进去，或者快递公司的车进去要收停车费的
。这种情况下 ，你可以自己到小区门口来拿下
，或者打电话和物业沟通下。收货不方便选取网点代收的 。很多上班族收货不太方便，或自己住的地址不太清楚而选取快递代收的。

〖陆〗
、不送
。通过查询京东快递官方网站了解到 ，截止到2023年7月15日
，所有地区均送到快递站，不实行送货上门 ，包括偏远地区。京东快递是京东物流的服务之一 。

京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日
，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单，京东延长订单发货时间 ，商家无需报备即可获得免责
。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保”系统提交报备申请 。

发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州
、淮安
，湖南张家界、株洲，河南郑州等受疫情影响严重的地区 ，若订单付款时间为8月1日至8月11日
，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责
。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整。

延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责 ，收发货地在免责区的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理 ，不会进行赔付和判责
，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告，避免投诉和纠纷的产生 。剔除逻辑时效为T-3 ，如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

京东疫情影响下商家相关政策通知

商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核
，可进行延迟发货报备，报备类型需选取“自然灾害 ”或“大促期间 、节假日”或“国家大型会议/政策
” ，京东人员会根据商家举证材料进行审核。由于疫情影响，近来延迟发货报备工单量过多
，请各位商家耐心等待 。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商详公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

京东针对疫情导致的延迟发货
、售后及纠纷服务问题
，实施了双方免责政策，具体内容如下：延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日 ，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单
，京东延长订单发货时间，商家无需报备即可获得免责。

京东在疫情期间针对发货
、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安 ，湖南张家界
、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责
。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义 、廊坊
、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单
，付款的实物订单发货时效暂不考核，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知。

时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题 ，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情”提交申请
，审核通过后，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除 。

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日 ，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单
，京东延长订单发货时间，商家无需报备即可获得免责
。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整。其他受疫情影响地区的商家 ，可通过“京营保 ”系统提交报备申请 。

②疫情 ③国家大型会议/政策 ④物流站点倒闭 ⑤京东上门取件
，揽件完成后超7天未妥投 ⑥消费者发货，物流揽收后超7天未妥投 ⑦维修/检测处理超时 延迟售后报备可以剔除的指标是哪些？报备成功后 ，报备成功的服务单不计入风向标中售后服务时长及退换货满意度两个考核指标
。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单
，商家无需报备即可获得免责，不会进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通 ，调整商详公告，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3时效剔除
，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。