上海快递“收不到寄不出 ”?两通一达、顺丰回应

〖壹〗 、上海快递在疫情管控期间确实存在“收不到寄不出
”的情况
，但不同区域
、不同快递企业情况有所不同，部分快递服务仍可正常进行。圆通速递：圆通速递客服表示 ，近来上海地区的快递“收不到也发不出”
，与在普陀区李子园营业部工作的快递小哥说法一致 。

〖贰〗、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期，部分区域快递收发受限 ，具体影响因企业及区域而异
。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出 ”
，圆通速递客服也给出相同回应，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态 ，收件和派件均无法正常进行。

〖叁〗 、上海快递整体运转正常
，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控
、快递小哥被封控导致人力不足，以及部分外地商家因担忧时效风险不送上海 。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域 ，部分快递网点被封控
，导致这些网点无法进行收派件服务
。

〖肆〗、记者采访本市各大快递企业获悉，“快递寄不到上海
”并不存在。近来上海的快递邮件整体运转正常 ，入沪和出沪快递都正常 。但由于近来上海部分小区实施临时封闭管控，每个区域的收件送件要求不一样
，所以部分网点的服务时间和时效受到影响
。

韵达快递疫情停运地区怎么查

〖壹〗 、可以通过韵达快递APP的在线客服功能查询疫情停运地区，具体步骤如下：打开韵达快递APP确保手机已安装最新版韵达快递应用（如借鉴信息中提到的0版本） ，登录账号后进入主界面。进入在线客服页面在APP首页或个人中心找到“在线客服”入口
，点击进入询问界面 。

〖贰〗
、具体停发地区：具体停发地区可能会因疫情变化而有所不同
。为了获取最新的停发地区信息，建议您查询韵达快递官方网站或拨打客服热线。疫情变化：随着疫情的不断变化 ，韵达快递的停发地区也可能会发生变化 。因此
，在寄送快递前，建议您先了解当地的疫情情况和韵达快递的停发政策 ，以便更好地安排快递寄送计划。

〖叁〗、通过韵达快递官方APP查询：打开手机上的韵达快递应用
。进入应用后
，找到并点击“在线客服 ”功能。

上海京东快递怎么又停了

〖壹〗 、运输路线受阻，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业 。

〖贰〗
、“停掉
”是相对表述 ，指服务中断或缩减京东和顺丰并未完全停止运营
，但其正常、规模化的派送服务基本中断或大幅缩减
。京东初期努力维持配送，但封控范围扩大后 ，配送员隔离 、通行受阻等问题加剧，配送量急剧下降；顺丰虽高效
，但网点因员工隔离、小区封控等无法正常运作，运力短缺和配送受阻严重。

〖叁〗
、正值上海封控初期 ，物流网络因人力短缺、交通管制等因素陷入停滞 。

〖肆〗 、京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞
。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示
，京东将全力支持上海的抗疫工作，缓解市民的居家隔离压力。此前 ，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助 。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播
，已自发参与社区工作，他们吃住在库房 ，准备全力支援上海
。